Договір публічної оферти

1. Загальні положення
1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину Lumpurini.com, далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товару дистанційним способом, далі за текстом — «Договір», і є публічною офертою (пропозицією) Продавця, адресованою будь-якій фізичній особі, розміщеною на офіційному вебсайті Продавця https://lumpurini.com/ (далі — «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного й безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів є факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Терміни та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не передбачає іншого, терміни мають таке значення:

  • Товар — вироби, пристрої, меблі та супутні предмети.

  • Інтернет-магазин — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом укладення електронного правочину.

  • Продавець — фізична особа-підприємець Чубар Т.О. (ЄДРПОУ 3184607843).

  • Покупець — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

  • Замовлення — вибір окремих позицій із переліку товарів, вказаних Покупцем під час оформлення замовлення та його оплати.

3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар у власність, а Покупець зобов’язується оплатити й прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товарів у інтернет-магазині, зокрема:

  • добровільний вибір Покупцем Товарів у Інтернет-магазині;

  • самостійне оформлення Покупцем замовлення;

  • оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

  • обробка й доставка замовлення Покупцеві на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, представлений на сайті, який є в наявності.
4.2. Кожна позиція може бути в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. У разі відсутності Товару на складі Продавець зобов’язується повідомити про це Покупця (по телефону, електронною поштою або смс).
4.4. За відсутності Товару Покупець має право: замінити його аналогом, відмовитися від товару або скасувати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення
5.1. Покупець здійснює оплату замовлення згідно з оформленим замовленням. Можливі способи оплати:

  • передоплата на розрахунковий (картковий) рахунок компанії;

  • готівковий розрахунок: післяплата при отриманні замовлення у відділенні служби доставки, кур’єрові або в пункті видачі Продавця;

  • через електронні платіжні системи Visa, MasterCard.

6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних у Інтернет-магазині, здійснюється:

  • транспортними компаніями — з видачею у відділенні або за адресою при адресній доставці;

  • у пункті видачі Продавця.

7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов.
7.2. Покупець зобов’язується своєчасно оплатити й отримати замовлення.
7.3. Покупець має право:

  • оформити замовлення в Інтернет-магазині;

  • укласти електронний договір;

  • вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору згідно з чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

  • незначне розходження у кольоровій гамі, що може відрізнятися від оригіналу через особливості передачі кольору різними моніторами;

  • достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення;

  • затримки й збої в обробці замовлення, які сталися з незалежних від Продавця причин;

  • протиправні дії Покупця у мережі Інтернет;

  • передачу Покупцем своїх ідентифікаторів доступу третім особам.
    8.3. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. До форс-мажорних обставин належать події надзвичайного характеру, непередбачувані та незалежні від волі сторін.
    8.4. Сторони зобов’язуються докладати всіх зусиль для врегулювання спорів шляхом переговорів.

9. Інші умови
9.1. Інтернет-магазин має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з попередньою публікацією на сайті https://lumpurini.com/.
9.2. Інтернет-магазин створено для організації дистанційного способу продажу товарів через мережу Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої при оформленні замовлення. Оплативши замовлення, Покупець надає Продавцю безумовну згоду на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого замовлення означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору.
9.5. Фактичною датою укладення електронного договору є дата акцепту відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для ознайомлення з товаром і оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
9.7. Відомості, надані Покупцем, є конфіденційними та використовуються виключно для обробки замовлення, надсилання повідомлень, доставки товару та розрахунків.

10. Порядок повернення товару належної якості
10.1. Повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Витрати на повернення товару несе Покупець.
10.3. У разі повернення товару належної якості Інтернет-магазин повертає Покупцеві кошти за товар за винятком витрат на доставку.
Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. №172 не підлягають поверненню:

  • товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки тощо);

  • дитячі іграшки (надувні, м’які, гумові);

  • предмети особистої гігієни та індивідуального використання;

  • товари медичного призначення.
    10.4. Щоб повернути товар, переконайтесь, що:

  • упаковка не пошкоджена, товар у належному стані, збережені всі бірки та наліпки;

  • товар не використовувався (немає слідів експлуатації);

  • товар дійсно підлягає поверненню.
    10.5. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання. Для цього потрібно надіслати запит у Telegram або Viber з такими даними:

  • номер замовлення або номер телефону;

  • перелік товарів, які повертаються, і причину;

  • фото дефектів (якщо є).
    Відповідь буде надана протягом 3 робочих днів (пн–пт, 9:00–18:00).
    Після погодження повернення необхідно надіслати в месенджер заповнену власноруч заяву (шаблон можна завантажити), заповнивши всі поля.

11. Строк дії договору
11.1. Електронний договір вважається укладеним із моменту акцепту в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
11.2. До завершення строку дії Договір може бути розірваний за згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати Договір в односторонньому порядку у разі порушення умов іншою стороною або в інших випадках, передбачених чинним законодавством.